Preguntas Frecuentes

Nuestro servicio es muy simple: seleccionas tu operador, introduces tu número de móvil, eliges la cantidad a recargar y realizas el pago. En menos de 30 segundos tendrás el saldo en tu móvil.

La recarga es instantánea. Una vez confirmado el pago, el saldo se añade automáticamente a tu línea en menos de 30 segundos. Recibirás un SMS de confirmación de tu operador.

Ofrecemos recargas desde 5€ hasta 50€. Las cantidades disponibles son: 5€, 10€, 15€, 20€, 30€ y 50€. Cada operador puede tener ofertas especiales con datos adicionales.

Actualmente solo ofrecemos servicio para números de móvil españoles. No podemos procesar recargas para números internacionales.

Trabajamos con todos los principales operadores de España: Digi, Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Líbero y MásMóvil. Cubrimos tanto operadores principales como virtuales (OMV).

Nuestro servicio está diseñado exclusivamente para líneas prepago. No es posible recargar saldo en líneas postpago o de contrato.

La mayoría de operadores virtuales están incluidos. Si tu operador no aparece en la lista, contacta con nosotros para verificar la disponibilidad.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura con encriptación SSL.

Absolutamente seguro. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits y cumplimos con los estándares PCI DSS. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

No cobramos comisiones adicionales. El precio que ves en pantalla es el precio final que pagarás. Sin sorpresas ni costes ocultos.

Sí, recibirás un email con el comprobante de la recarga inmediatamente después del pago. Este email sirve como factura de la transacción.

Si la recarga no llega en 5 minutos, revisa tu número de móvil y verifica que tu línea esté activa. Si el problema persiste, contacta con nuestro soporte con el código de transacción.

Una vez procesada la recarga, no es posible cancelarla ya que el saldo se añade instantáneamente a tu línea. Asegúrate de revisar todos los datos antes de confirmar.

Puedes contactarnos por email en [email protected] o por teléfono en el +34 673 126 642. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Los reembolsos solo se procesan en caso de error técnico demostrable. Una vez que el saldo llega correctamente al móvil, no se pueden procesar devoluciones.

No es necesario registrarse. Puedes usar nuestro servicio como invitado introduciendo solo tu email para el comprobante de la recarga.

Solo guardamos el email para enviarte el comprobante. No almacenamos datos de tarjetas ni información personal adicional. Lee nuestra política de privacidad para más detalles.